米易县湾丘彝族乡针对彝族聚居区婚恋、家庭、邻里等纠纷时有发生的情况,积极运用“木萨”调解工作法,以彝族群众熟悉的语言、方式与文化逻辑为桥梁,融通国家法律与乡土习惯,提升民族地区矛盾纠纷预防化解的实效,为民族乡村治理提供有益借鉴。2025年以来,湾丘彝族乡通过“木萨”调解工作法,受理各类矛盾纠纷34件,成功化解34件,化解率100%。
三级联动,压实治理责任
湾丘彝族乡通过“四重筛选”程序,组建湾丘“木萨”调解队伍,选出调解员8名,积极推动“木萨”成为彝乡治理的“好帮手”、乡村振兴的“助推器”、平安建设的“连心桥”;乡综治中心定期组织“木萨”调解员召开专题会议,进行调解业务培训,研判工作形势;各彝族聚集村(社区)党支部每月举行民情分析会排查纠纷隐患;网格党小组每周走访掌握一线动态,同时,整合乡综治中心、司法所、派出所等力量共同完善“木萨”调解机制,形成党委统筹、部门协同、支部推进、党员带头的“木萨”治理新格局。
双语服务,贴近群众需求
立足彝族人口约占40%的多民族乡情,湾丘彝族乡实施“彝汉双语”服务模式,矛盾纠纷调解工作中注重“以彝释法”,让法律条文转化为群众听得懂的乡言彝语。如:在调解彝族群众杨某某的矛盾纠纷中,因当事人听不懂汉语,湾丘彝族乡先行让二半山片区“木萨”调解员到其家中了解具体情况,用彝语拉近与群众的距离。在听取当事人诉求后,湾丘彝族乡综治中心组织乡司法所、“木萨”调解员、村民组长共同对该纠纷进行分析研判,组织双方进行攻坚调解,用彝语详细向杨某某表述法律的相关规定,最终双方就妥善处置此事情达成了一致意见,并签订调解协议书。通过双语服务,此次矛盾纠纷处理实现了“情”“理”“法”三者有机融合,同时锚定“矛盾不上交”的基层治理目标,实现矛盾化解在源头、解决在基层。
资源整合,提升调解实效
针对山区交通不便、群众办事难的实际,湾丘彝族乡建立“片区—乡级—综治中心”三级联动的调解网络,实现“片区初调、乡级主调、综治攻坚”全流程覆盖。调解完成协议达成后,“木萨”调解员定期回访督促履行,确保调解结果落地见效。如:在调解阿某某与土某某的矛盾纠纷中,湾丘彝族乡综治中心立即先后组织片区“木萨”调解员、乡级“木萨”调解员与包村干部进行调解无果。乡综治中心进行分析研判后,认为此矛盾纠纷情况复杂,调解难度大,立即将此事上报县综治中心,寻求指导帮助,最后经多方力量共同组织调解,双方达成协议。在回访过程中,“木萨”调解员发现土某某家存在生活困难的问题立即上报乡综治中心,提请乡党委给予其困难生活帮助金渡过难关。此次矛盾纠纷处理实现了各方力量的整合,做到全流程覆盖,实现调解资源的精准配置与协同发力。并将帮扶政策等精准对接到具体纠纷和困难家庭,既解“法结”,又化“心结”,更纾“困结”,体现了“木萨”调解工作法的系统性、整体性与人文温度。
“木萨”调解工作法始终贯彻“以人民为中心”的治理理念,用群众接受的方式、群众熟悉的语言、群众信任的力量,化解群众身边的矛盾。该机制不仅提升了基层纠纷化解效率,更通过“小事不出村、大事不出乡”的实践,增强了群众对基层治理的认同,夯实了社会稳定的根基,为新时代“枫桥经验”在民族地区的落地提供了生动注脚。

